日韓ライフネットでは様々な活動を通じて、日本人と韓国人の相互扶助に貢献します。

日韓ライフネット



FAQ(よくある質問)



よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前に参考にしてください。


Q1. 韓国語が全く話せないのですが大丈夫ですか。
講師は日本語が話せますので、文字から勉強されたい方でも全く問題ございません。
Q2. 韓国語でレッスンができますか。
はい、ご希望により韓国語のみでレッスンを進めることも可能です。
Q3. 予約の変更はできますか?
はい、レッスン予定時間の24時間前まで予約の変更が可能です。
※ メールまたは電話で事務局までご連絡をお願いします。
それ以降の変更(または当日お越しにならない場合)につきましては、講師手配の関係上、1時間分の料金が発生いたします。ご了承ください。
Q4. レッスン代の返金はできますか?
はい、パック料金でお申込み頂いた方が途中で解約される場合には返金が可能です。但し、お支払い金額から通常料金×消化時間、事務手数料を差し引いてのご返金となります。消化時間数が多い場合には返金額が無い場合もございます。お申し込みの際に詳しくご説明させて頂きます。
Q5. どこでレッスンを行いますか。
基本的には、ご希望の駅周辺のカフェやファミレス等で行います。
Q.6 入会金などレッスン代以外に費用がかかりますか。
入会金はございません。
レッスン代以外にかかる費用につきましては、講師出張費(基本的に1回1000円)、カフェ代(ご自身のご注文分のみ)、その他こちらで教材を準備する場合にはその教材費(実費)がかかります。強制的に教材の購入をお願いすることはございません。
Q.7 教材の指定はありますか。
レベルや目的に合わせ、お勧めの教材はございますが、教材の購入を強制することはございません。ご希望の教材がございましたら、 それを使ってレッスンを進めることも可能です。体験レッスンの際にご相談ください。
Q.8 レッスン当日、予約時間の延長や短縮は可能ですか。
延長につきましては、講師の都合がつく場合には可能です。
短縮の場合は、予約頂いていた時間分の料金が発生しますので、ご注意ください。
Q.9 曜日、時間など不定期でのレッスンは可能ですか。
はい、曜日、時間の指定はなくてもお申込み頂けます。基本的には、レッスン終了後に次回レッスン日をお決め頂くようお願いしておりますが、 ご都合が分からない場合には後日、予約頂くことも可能です。
Q.10 長期でレッスンを休む場合はどうなりますか。
パック料金でお申込みの場合、残り時間の有効期限は最後のレッスンから6か月間となります。留学、転勤等諸事情により長期間お休みされる場合にはご相談ください。連絡無き場合は、残りレッスン時間が無効となりますのでご注意ください。
Q.11 講師は選べますか。
ご指名を頂くことは基本的にはできませんが、ご要望に対しましては最大限配慮させて頂きます。
Q.12 自宅でのレッスンは可能ですか。
ご相談ください。内容を講師と相談の上、別途検討させて頂きます。
Q.13 グループレッスンで1人が休んだ場合はどうなりますか?
グループレッスンの場合、お一人が休んだ際も、全員1回のレッスンとして扱います。予め、お休みが分かっている場合には、予定の変更をお勧めします。レッスン予定時間の24時間前までであれば変更可能です。それ以降の変更につきましては、講師手配の都合上、1時間分の料金が発生いたしますので、ご了承ください。
※ 当日、変更される場合は、上記以外に別途出張費(¥1000)がかかります。


 

ご注意事項


【有効期限につきまして】

最後のレッスンから6か月間となります。諸事情により長期間受講できない場合はご連絡・ご相談ください。連絡がない場合は、残りレッスン時間が無効となりますので、ご注意ください。

【途中解約につきまして】

途中解約の場合は、お支払い頂いた金額から、事務手数料3000円とベース金額(通常1時間料金)×消化時間数を差し引いた金額を返金させて頂きます。

  • お支払いは現金でお願い致します。
  • 出張費のお支払いは、レッスンの都度、直接講師にお支払いください。
  • レッスンに対してのご連絡・ご要望は、日韓ライフネット連絡先にお願い致します。
  • レッスン時間外の講師へのご質問(メールや電話含む)は原則としてお受けできませんのでご了承ください。




 

免責事項


  • レッスンによる学習効果には個人差があります。最大限努力いたしますが、学習効果を保証するものではありません。
  • 公共交通機関を利用する都合上、講師のやむを得ない事情(交通機関の大幅な遅延、事故等)による遅刻はご了承ください。
  • カフェ等をご利用の際に、満席の場合など、開始時間が多少遅れる場合がございます。その際には終了時間も延長させて頂きます。